Política de devoluciones y reembolsos


Los artículos comprados en Mentes Ocultas y Bardas pueden ser devueltos dentro de los 14 días
siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes
probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe
estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el
producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de
devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a
continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un
correo electrónico a mentesocultasybardas@gmail.com. Por favor, ten en cuenta que debes
enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y
empezarmos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que
hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en
un plazo de 7 días. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Formulario de desistimiento


Si deseas retirar tu contrato, por favor rellena este formulario y envíalo a:
Portales de san jose casa 5
Portales de san jose casa 5
257201 La Calera
Colombia
O vía email: mentesocultasybardas@gmail.com
Por la presente, me gustaría rescindir el contrato que hemos firmado para la compra de los
siguientes bienes:




Pedido el: __________, Recibido el: __________
Nombre del cliente:


Dirección del cliente:



Firma del cliente y fecha:


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